Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 21.08.2025
1. Inledning
Skyddet av dina personuppgifter är viktigt för oss. I denna integritetspolicy informerar vi dig om arten, omfattningen och syftena med behandlingen av personuppgifter.
Denna integritetspolicy gäller för webbplatsen canicomplete.de och alla tillhörande tjänster.
2. Ansvarig
CaniComplete Matalino e.U.
Paul Zipperer
Säulengasse 26/11
1090 Wien, Österrike
E-Mail: info@canicomplete.com
3. Datainsamling
Vi samlar personuppgifter endast när du frivilligt lämnar dessa eller när det är tekniskt nödvändigt.
Insamlingen sker för olika syften och omfattar följande kategorier:
Följande datatyper samlas in:
- Personuppgifter (namn, adress, e-post, telefon)
- Tekniska data (IP-adress, webbläsare, operativsystem)
- Användningsdata (besökta sidor, vistelsetid)
- Kommunikationsdata (e-posttrafik, förfrågningar)
4. Rättslig grund
Behandlingen av dina personuppgifter sker på grundval av följande rättsliga grunder:
- Art. 6 stycke 1 punkt b GDPR - Fullgörande av avtal
- Art. 6 stycke 1 punkt f GDPR - Berättigade intressen
- Art. 6 stycke 1 punkt a GDPR - Samtycke
- Art. 6 stycke 1 punkt c GDPR - Juridisk skyldighet
5. Databehandling
Dina data används uteslutande för att fullgöra avtalsförhållandet och för att behandla dina förfrågningar.
Överlämnande till tredje part sker endast i den mån detta är nödvändigt för avtalsuppfyllelse eller om du uttryckligen har samtyckt.
6. Cookies
Vår webbplats använder cookies för att ge dig bästa möjliga användarupplevelse.
Du kan när som helst anpassa dina cookie-inställningar i vår cookie-banner.
Tekniskt nödvändiga cookies kan inte inaktiveras eftersom de krävs för webbplatsens funktion.
7. Dina rättigheter
Du har följande rättigheter avseende dina personuppgifter:
- Rätt till information om dina lagrade data
- Rätt till rättelse av felaktiga data
- Rätt till radering av dina data
- Rätt till begränsning av behandling
- Rätt till dataportabilitet
- Rätt att invända mot behandling
- Rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet
Utan att det påverkar andra administrativa eller rättsliga medel har du rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet, särskilt i den medlemsstat där du är bosatt, arbetar eller där det påstådda brottet ägde rum, om du anser att behandlingen av dina personuppgifter strider mot GDPR.
För Österrike: Dataskyddsmyndigheten, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, Österrike, E-post: dsb@dsb.gv.at
8. Lagringstid
Dina data lagras endast så länge som nödvändigt för respektive ändamål.
Lagstadgade sparfrister förblir opåverkade.
8.1 Specifika lagringstider
- Beställningsdata: 10 år (skattemässiga och lagstadgade lagringsskyldigheter enligt § 132 BAO)
- Kontodata: Till kontoradering plus 30 dagar
- Analytisk data: 26 månader eller till samtycke återkallas
- Marknadsföringsdata: Till samtycke återkallas
9. Tredje parter och personuppgiftsbiträden
Vi använder olika tredjepartstjänster för att tillhandahålla vår webbplats och tjänster.
Dessa leverantörer behandlar data endast på uppdrag och enligt våra instruktioner.
9.1 Personuppgiftsbiträden (art. 28 GDPR)
Vi samarbetar med följande personuppgiftsbiträden:
- WooCommerce (Autobi Pty Ltd) – E-handelsplattform, orderhantering, kundkontohantering. Plats: Australien (EU-kommissionens adekvansbeslut). Sekretesspolicy
- Stripe (Stripe, Inc.) – Betalningshantering, bedrägeribehindring. Plats: USA (standardkontraktsklausuler). Sekretesspolicy
- PayPal (PayPal Europe) – Alternativ betalningshantering. Plats: Luxemburg (EU). Sekretesspolicy
- Google Analytics (Google LLC) – Webbanalys, trafikmätning. Plats: USA (standardkontraktsklausuler). Sekretesspolicy
- Amazon Web Services (Amazon.com, Inc.) – Molninfrastruktur, bild/CDN-hosting. Plats: USA (standardkontraktsklausuler). Sekretesspolicy
- Supabase (Supabase, Inc.) – Databas, autentisering, realtidsfunktioner. Plats: USA (standardkontraktsklausuler). Sekretesspolicy
- Deutsche Post / DHL – Frakt och leverans. Plats: Tyskland (EU). Sekretesspolicy
- Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF) – Auftragsabwicklung und Versandlogistik (Amazon.com, Inc., USA, EU-US Data Privacy Framework)
- Vercel Inc. – Website-Hosting und Content Delivery (Vercel Inc., USA, EU-US Data Privacy Framework)
Ta bort konto (GDPR Art. 17)
Du har ratt att nar som helst begara radering av ditt konto och alla tillhorande personuppgifter.
Orderdata bevaras anonymt i 7 ar enligt osterrikisk handelsratt och kan inte raderas helt.
Begar radering av konto8. Barn och ungdomar
Vara tjanster riktar sig uteslutande till personer som har fyllt 16 ar. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter fran barn under 16 ar. Enligt GDPR Art. 8 behover personer under 16 ar verifierbart foraldramedgivande. Kontakta datenschutz@canicomplete.com vid behov.
10. Kontakt
Vid frågor om dataskydd kan du alltid kontakta oss:
CaniComplete Matalino e.U.
Paul Zipperer
Säulengasse 26/11
1090 Wien, Österrike
E-Mail: datenschutz@canicomplete.com