Ångerrätt

Du har rätt att inom fjorton dagar utan att ange skäl återkalla detta avtal.

Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, tagit varorna i besittning.

För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss genom en entydig förklaring om ditt beslut att återkalla detta avtal.

Du kan använda bifogade formulär för ångring, men det är inte obligatoriskt.

Independently of the statutory 14-day right of withdrawal, CaniComplete grants a voluntary 30-day money-back guarantee. You may return the goods within 30 days of receipt. The statutory right of withdrawal remains unaffected and still applies for 14 days.

För att hålla ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om utövande av ångerrätten före ångersfristens utgång.

Du kan skicka din ångring till följande adress:

Du ska utan dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag då du meddelade oss om ångringen returnera eller överlämna varorna till oss.

Fristen hålls om du skickar varorna före utgången av fjorton dagarsfristen.

Du bär de omedelbara kostnaderna för att returnera varorna.

Om du återkallar detta avtal ska vi återbetala alla betalningar vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader, utan dröjsmål och senast inom fjorton dagar.

För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen.

Vi kan vägra återbetalning tills vi fått tillbaka varorna.

Withdrawal exclusions apply only in the cases provided by law. For our complementary feed supplements, this may be relevant in particular where a product was delivered sealed, is unsuitable for return for health-protection or hygiene reasons, and the seal was removed after delivery.

• Opening the shipping packaging alone does not remove the statutory right of withdrawal.

Statutory withdrawal and warranty rights remain unaffected.