Termeni și Condiții Generale (TCG)

Acești Termeni și Condiții Generale (TCG) se aplică tuturor comenzilor prin magazinul online CaniComplete Matalino e.U.

Condițiile diferite ale clientului nu sunt recunoscute, cu excepția cazului în care acceptăm în mod expres valabilitatea lor în scris.

Prezentarea produselor în magazinul nostru online nu constituie o ofertă obligatorie din punct de vedere legal, ci o invitație de a face o comandă.

Prin trimiterea comenzii, faceți o ofertă obligatorie pentru achiziționarea bunurilor comandate.

Contractul este încheiat prin acceptarea comenzii dumneavoastră de către noi, care se întâmplă prin trimiterea unei confirmări de comandă prin e-mail.

Consumers generally have the statutory right of withdrawal. Further information is provided in the withdrawal instructions.

Withdrawal exclusions apply only in the cases provided by law. Mandatory consumer rights remain unaffected.

Only the payment methods shown in checkout for the relevant order are available.

Delivery countries, shipping costs, and any delivery information are shown in checkout before an order is placed.

Free shipping applies from an order value of 50.00 EUR for the delivery countries shown in the shop, unless different shipping costs are displayed during checkout.

Bunurile livrate rămân proprietatea CaniComplete Matalino e.U. până la plata completă.

Se aplică dispozițiile legale de garanție.

Revendicările pentru defecte se prescriu în doi ani de la livrarea bunurilor.

Pentru bunurile folosite, perioada de garanție este de un an.

Suntem responsabili conform dispozițiilor legale, în special în cazul intenției și neglijenței grave.

Mandatory statutory liability and warranty rights for consumers take precedence.

Produsele noastre sunt suplimente alimentare pentru animale conform Regulamentului (CE) nr. 767/2009.

Suplimentele alimentare pot fi folosite doar sub îndrumarea unui veterinar sau a unei persoane competente în nutriția animală.

Doza zilnică recomandată nu trebuie depășită.

Păstrați produsul departe de accesul copiilor.

În caz de intoleranțe sau reacții neașteptate, consultați imediat un veterinar.

Datele dumneavoastră personale vor fi tratate conform politicii noastre de confidențialitate.

Politica de confidențialitate este disponibilă la /datenschutz.

Austrian law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. Mandatory consumer protection rules in the consumer’s country of habitual residence remain unaffected.

Consumers retain the statutory places of jurisdiction. A jurisdiction agreement applies to business customers only where legally permitted; in that case Vienna, Austria, is competent.

The contract language is German unless otherwise agreed during checkout.

If individual provisions are invalid, the statutory rules apply and the remaining provisions remain effective.