Prawo odstąpienia

Masz prawo odstąpić od tej umowy w terminie czternastu dni bez podania przyczyny.

Termin odstąpienia wygaśnie po upływie 14 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, wejdzie w posiadanie towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, musisz poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od tej umowy poprzez jednoznaczne oświadczenie.

Możesz użyć dołączonego wzoru formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe.

Aby dotrzymać terminu odstąpienia, wystarczy, że wyślesz informację dotyczącą wykonania prawa odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia.

Możesz wysłać swoje odstąpienie na następujący adres:

Musisz zwrócić lub wydać nam towary niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od tej umowy.

Termin jest zachowany, jeśli wyślesz towary przed upływem terminu czternastu dni.

Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towarów.

Jeśli odstąpisz od tej umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni.

Do tego zwrotu użyjemy tego samego sposobu płatności, którego użyłeś w pierwotnej transakcji.

Możemy wstrzymać zwrot do momentu otrzymania towarów z powrotem.

Withdrawal exclusions apply only in the cases provided by law. For our complementary feed supplements, this may be relevant in particular where a product was delivered sealed, is unsuitable for return for health-protection or hygiene reasons, and the seal was removed after delivery.

• Opening the shipping packaging alone does not remove the statutory right of withdrawal.

Statutory withdrawal and warranty rights remain unaffected.