Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 21.08.2025
1. Wprowadzenie
Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas ważna. W tej polityce prywatności informujemy Cię o charakterze, zakresie i celach przetwarzania danych osobowych.
Ta polityka prywatności dotyczy strony internetowej canicomplete.de i wszystkich powiązanych usług.
2. Odpowiedzialny
CaniComplete Matalino e.U.
Paul Zipperer
Säulengasse 26/11
1090 Wien, Austrii
E-Mail: info@canicomplete.com
3. Gromadzenie danych
Gromadzimy dane osobowe tylko wtedy, gdy dobrowolnie je podajesz lub gdy jest to technicznie konieczne.
Gromadzenie odbywa się w różnych celach i obejmuje następujące kategorie:
Gromadzone są następujące typy danych:
- Dane osobowe (imię, adres, e-mail, telefon)
- Dane techniczne (adres IP, przeglądarka, system operacyjny)
- Dane użytkowania (odwiedzone strony, czas przebywania)
- Dane komunikacyjne (korespondencja e-mail, zapytania)
4. Podstawa prawna
Przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie następujących podstaw prawnych:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - Wykonanie umowy
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - Uzasadnione interesy
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - Zgoda
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - Obowiązek prawny
5. Przetwarzanie danych
Twoje dane są wykorzystywane wyłącznie do wypełniania stosunku umownego i do przetwarzania Twoich zapytań.
Przekazywanie stronom trzecim następuje tylko w zakresie koniecznym do wykonania umowy lub gdy wyraźnie wyraziłeś zgodę.
6. Pliki cookie
Nasza strona internetowa używa plików cookie, aby zapewnić Ci najlepsze możliwe doświadczenie użytkownika.
Zawsze możesz dostosować ustawienia plików cookie w naszym banerze cookie.
Technicznie konieczne pliki cookie nie mogą być wyłączone, ponieważ są wymagane do funkcjonowania strony internetowej.
7. Twoje prawa
Masz następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:
- Prawo dostępu do Twoich przechowywanych danych
- Prawo sprostowania nieprawidłowych danych
- Prawo do usunięcia Twoich danych
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego
Bez uszczerbku dla innego środka administracyjnego lub sądowego, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim Twojego zamieszkania, miejsca pracy lub miejsca popełnienia zarzucanego naruszenia, jeżeli uważasz, że przetwarzanie danych osobowych, które Cię dotyczą, narusza RODO.
W przypadku Austrii: Organ ds. ochrony danych, Barichgasse 40-42, 1030 Wiedeń, E-Mail: dsb@dsb.gv.at
8. Okres przechowywania
Twoje dane są przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne do odpowiednich celów.
Ustawowe okresy przechowywania pozostają nienaruszone.
8.1 Określone okresy przechowywania
- Dane zamówienia: 10 lat (podatkowe i prawne obowiązki przechowywania zgodnie z § 132 BAO)
- Dane konta: Do czasu usunięcia konta plus 30 dni
- Dane analityczne: 26 miesięcy lub do wycofania zgody
- Dane marketingowe: Do czasu wycofania zgody
9. Strony trzecie
Używamy różnych usług stron trzecich do dostarczania naszej strony internetowej i usług.
Ci dostawcy przetwarzają dane tylko na zlecenie i zgodnie z naszymi instrukcjami.
9.1 Procesor (art. 28 RODO)
Współpracujemy z następującymi procesorami:
- WooCommerce (Autobi Pty Ltd) – Platforma e-commerce, obsługa zamówień, zarządzanie kontami klientów. Siedziba: Australia (decyzja Komisji EU stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony). Polityka prywatności
- Stripe (Stripe, Inc.) – przetwarzanie płatności, zapobieganie oszustwom. Lokalizacja: USA (standardowe klauzule umowne). Polityka prywatności
- PayPal (PayPal Europe) – Alternatywne przetwarzanie płatności. Siedziba: Luksemburg (EU). Polityka prywatności
- Google Analytics (Google LLC) – analityka stron internetowych, pomiar ruchu. Lokalizacja: USA (standardowe klauzule umowne). Polityka prywatności
- Amazon Web Services (Amazon.com, Inc.) – infrastruktura chmurowa, hosting obrazów/CDN. Lokalizacja: USA (standardowe klauzule umowne). Polityka prywatności
- Supabase (Supabase, Inc.) – baza danych, uwierzytelnianie, funkcje czasu rzeczywistego. Lokalizacja: USA (standardowe klauzule umowne). Polityka prywatności
- Deutsche Post / DHL – wysyłka i przetwarzanie dostawy. Siedzisko: Deutschland (EU). Polityka prywatności
- Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF) – Auftragsabwicklung und Versandlogistik (Amazon.com, Inc., USA, EU-US Data Privacy Framework)
- Vercel Inc. – Website-Hosting und Content Delivery (Vercel Inc., USA, EU-US Data Privacy Framework)
Usuniecie konta (RODO Art. 17)
Masz prawo do zadania usuniecia swojego konta i wszystkich powiazanych danych osobowych w dowolnym momencie.
Dane zamowien sa przechowywane anonimowo przez 7 lat zgodnie z austriackim prawem handlowym i nie moga zostac calkowicie usuniete.
Zaadaj usuniecia konta8. Dzieci i mlodziez
Nasze uslugi sa przeznaczone wylacznie dla osob, ktore ukonczyly 16 lat. Nie zbieramy swiadomie danych osobowych dzieci ponizej 16 lat. Zgodnie z RODO Art. 8, osoby ponizej 16 lat potrzebuja weryfikowalnej zgody rodzicow. Skontaktuj sie z nami pod adresem datenschutz@canicomplete.com w razie potrzeby.
10. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących prywatności zawsze możesz się z nami skontaktować:
CaniComplete Matalino e.U.
Paul Zipperer
Säulengasse 26/11
1090 Wien, Austrii
E-Mail: datenschutz@canicomplete.com