Privatlivspolitik
Seneste opdatering: 21.08.2025
1. Introduktion
Beskyttelsen af dine personlige data er vigtig for os. I denne databeskyttelseserklæring informerer vi dig om typen, omfanget og formålene med behandlingen af personoplysninger.
Denne privatlivspolitik gælder for webstedet canicomplete.de og alle tilknyttede tjenester.
2. Ansvarlig person
CaniComplete Matalino e.U.
Paul Zipperer
Säulengasse 26/11
1090 Wien, Østrig
E-Mail: info@canicomplete.com
3. Dataindsamling
Vi indsamler kun personoplysninger, hvis du giver dem frivilligt, eller hvis det er teknisk nødvendigt.
Undersøgelsen udføres til forskellige formål og omfatter følgende kategorier:
Følgende typer data indsamles:
- Personlige oplysninger (navn, adresse, E-Mail, telefon)
- Tekniske data (IP-adresse, browser, operativsystem)
- Brugsdata (besøgte sider, opholdets længde)
- Kommunikationsdata (E-Mail trafik, anmodninger)
4. Lovgrundlag
Behandlingen af dine personoplysninger sker på grundlag af følgende retsgrundlag:
- Art. 6 Stk. 1 Litra b GDPR - Opfyldelse af kontrakten
- Art. 6 stk. 1 lit. f GDPR - Legitime interesser
- Art. 6 Stk. 1 Litra a GDPR - Samtykke
- Art. 6 stk. 1 lit. c GDPR - Juridisk forpligtelse
5. Databehandling
Dine data vil kun blive brugt til at opfylde kontraktforholdet og til at behandle dine henvendelser.
Data videregives kun til tredjemand, hvis dette er nødvendigt for at opfylde kontrakten, eller hvis du udtrykkeligt har givet dit samtykke.
6. Cookies
Vores hjemmeside bruger cookies for at give dig den bedst mulige brugeroplevelse.
Du kan til enhver tid justere dine cookie-indstillinger i vores cookie-banner.
Teknisk nødvendige cookies kan ikke deaktiveres, fordi de er nødvendige for, at hjemmesiden kan fungere.
7. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder vedrørende dine personlige data:
- Ret til information om dine lagrede data
- Ret til at rette ukorrekte data
- Ret til at slette dine data
- Ret til begrænsning af behandlingen
- Ret til dataportabilitet
- Ret til at gøre indsigelse mod behandling
- Ret til at klage til en tilsynsmyndighed
Uden at det berører ethvert andet administrativt eller retsmiddel, har du ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed, især i den medlemsstat, hvor du er bopæl, på arbejdspladsen eller på stedet for den påståede krænkelse, hvis du mener, at behandlingen af personoplysninger om dig er i strid med GDPR.
For Østrig: Databeskyttelsesmyndigheden, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at
8. Opbevaringsperiode
Dine data vil kun blive opbevaret så længe, det er nødvendigt for de respektive formål.
Lovbestemte opbevaringsperioder forbliver upåvirkede.
8.1 Specifikke opbevaringsperioder
- Ordredata: 10 år (skatte- og juridiske opbevaringsforpligtelser i henhold til § 132 BAO)
- Kontooplysninger: Indtil kontosletning plus 30 dage
- Analytiske data: 26 måneder eller indtil samtykke trækkes tilbage
- Markedsføringsdata: Indtil samtykke tilbagekaldes
9. Tredjepartsudbydere og processorer
Vi bruger forskellige tredjepartstjenester til at levere vores hjemmeside og tjenester.
Disse udbydere behandler kun data på vegne af og i overensstemmelse med vores instruktioner.
9.1 Behandler (Artikel 28 GDPR)
Vi arbejder med følgende processorer:
- WooCommerce (Autobi Pty Ltd) – E-handelsplatform, ordrebehandling, kundekontostyring. Sæde: Australien (Adequacy Decision of the EU Commission). Privatlivspolitik
- Stripe (Stripe, Inc.) – betalingsbehandling, forebyggelse af svindel. Sted: USA (Standard Contractual Clauses). Privatlivspolitik
- PayPal (PayPal Europe) – Alternativ betalingsbehandling. Hovedkvarter: Luxembourg (EU). Privatlivspolitik
- Google Analytics (Google LLC) – webstedsanalyse, trafikmåling. Sted: USA (Standard Contractual Clauses). Privatlivspolitik
- Amazon Web Services (Amazon.com, Inc.) – Cloud-infrastruktur, image/CDN-hosting. Sted: USA (Standard Contractual Clauses). Privatlivspolitik
- Supabase (Supabase, Inc.) – Database, autentificering, funktioner i realtid. Sted: USA (Standard Contractual Clauses). Privatlivspolitik
- Deutsche Post / DHL – forsendelse og leveringsbehandling. Sæde: Deutschland (EU). Privatlivspolitik
- Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF) – Auftragsabwicklung und Versandlogistik (Amazon.com, Inc., USA, EU-US Data Privacy Framework)
- Vercel Inc. – Website-Hosting und Content Delivery (Vercel Inc., USA, EU-US Data Privacy Framework)
Slet konto (GDPR Art. 17)
Du har ret til nar som helst at anmode om sletning af din konto og alle tilknyttede personoplysninger.
Ordredata opbevares anonymt i 7 ar i henhold til ostersigsk handelsret og kan ikke slettes fuldt ud.
Anmod om sletning af konto8. Born og unge
Vores tjenester er udelukkende rettet mod personer, der er fyldt 16 ar. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra born under 16 ar. I henhold til GDPR Art. 8 kraever personer under 16 ar verificerbart foraeldre samtykke. Kontakt datenschutz@canicomplete.com ved behov.
10. Kontakt
Hvis du har spørgsmål om databeskyttelse, kan du til enhver tid kontakte os:
CaniComplete Matalino e.U.
Paul Zipperer
Säulengasse 26/11
1090 Wien, Østrig
E-Mail: datenschutz@canicomplete.com